Una política de privacidad es el mapa que explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué derechos conservas en todo momento. En Xeravontilo nos tomamos en serio la protección de la información de quienes se interesan por nuestros proyectos de ciudad inteligente, y preferimos explicar con claridad tanto lo que hacemos como lo que no hacemos con tus datos. Este texto resume nuestras prácticas de tratamiento vinculadas al uso de la web, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y la normativa española aplicable, y te ayuda a decidir de forma informada cómo quieres relacionarte con nosotros.

Datos que recopilamos

Cuando hablamos de datos personales nos referimos a cualquier información que permite identificar a una persona física, directa o indirectamente. En esta web tratamos principalmente datos de contacto profesionales de personas vinculadas a administraciones, empresas u organizaciones que se interesan por nuestros servicios de urbanismo inteligente. Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos recopilar distintos tipos de información.

• Datos de contacto y de identificación básica, como nombre, apellidos, cargo, organización, dirección de correo electrónico y número de teléfono profesional que facilitas al rellenar formularios o al comunicarte con nosotros por correo u otros medios.
• Información relacionada con la organización a la que perteneces y el contexto de tu consulta, por ejemplo tipo de entidad, ámbito territorial, área de trabajo urbano y proyectos o intereses sobre planificación, movilidad, clima o datos urbanos que decidas describirnos.
• Datos de navegación recopilados de forma automática, como dirección IP abreviada, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen aproximado de la visita y patrones generales de uso, obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica con fines estadísticos.
• Información adicional que puedas enviarnos voluntariamente en adjuntos o enlaces, como documentos de planificación urbana, referencias normativas o materiales de trabajo, que solo utilizaremos para analizar tu consulta o propuesta concreta.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos los datos que recopilamos a través de esta web para gestionar consultas, mantener la relación con personas y entidades interesadas y mejorar nuestros contenidos y servicios. No buscamos acumular información de manera indiscriminada, sino disponer solo de lo necesario para responder de forma razonable y cumplir nuestras obligaciones legales.

• Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información y propuestas de colaboración que recibimos a través de formularios, correo electrónico u otros canales de contacto, incluyendo el envío puntual de documentación relacionada con proyectos urbanos o con nuestra metodología de trabajo.
• Mantener una relación profesional continuada con personas y entidades interesadas en nuestros servicios, lo que puede incluir comunicaciones razonables sobre avances relevantes, invitaciones a sesiones de trabajo o intercambio de materiales vinculados a proyectos en marcha, siempre dentro de un marco proporcionado.
• Analizar de forma agregada y anónima el uso que se hace del sitio web, identificando secciones más consultadas, posibles errores de navegación y patrones generales de acceso que nos ayuden a mejorar contenidos, accesibilidad y seguridad técnica.
• Cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables en materia fiscal, contable, de protección de datos y de otros ámbitos relacionados con nuestra actividad, así como atender posibles requerimientos de autoridades competentes o defender nuestros derechos ante reclamaciones.

Bases legales del tratamiento

El RGPD exige que cada tratamiento de datos personales se apoye en una base jurídica clara. No utilizamos tu información para finalidades incompatibles con las que te explicamos ni intentamos ampliar de forma encubierta el alcance del tratamiento.

Dependiendo del contexto, tratamos tus datos sobre la base de varias legitimaciones: tu consentimiento expreso cuando envías formularios o aceptas determinadas cookies; la ejecución de medidas precontractuales cuando nos pides información detallada sobre posibles colaboraciones; el cumplimiento de obligaciones legales en materia contable, fiscal o de protección de datos; y nuestro interés legítimo en analizar de forma agregada el uso del sitio para mejorar su funcionamiento, siempre respetando tus derechos y expectativas razonables.

Con quién compartimos tus datos

En el marco de nuestra actividad, necesitamos compartir ciertos datos personales con terceros que nos ayudan a prestar servicios digitales, gestionar la comunicación y cumplir obligaciones legales. No vendemos tu información ni la cedemos para usos ajenos a los descritos en esta política, y procuramos que cualquier acceso externo esté sujeto a garantías adecuadas.

• Proveedores de servicios tecnológicos, como alojamiento web, herramientas de analítica, soluciones de correo electrónico y plataformas de colaboración, que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad apropiadas.
• Asesorías o despachos profesionales que nos prestan servicios jurídicos, contables o de cumplimiento normativo, cuando para ello necesitan acceder a información que contenga datos personales, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y dentro del marco legal aplicable.
• Administraciones públicas, órganos reguladores o autoridades competentes cuando exista obligación legal de comunicar determinados datos, por ejemplo en el contexto de inspecciones, procedimientos administrativos o requerimientos formales debidamente fundamentados.

Seguridad de los datos

Tratamos tus datos personales con medidas de seguridad técnicas y organizativas pensadas para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esto incluye el uso de conexiones cifradas cuando corresponde, controles de acceso restringidos, copias de seguridad periódicas y criterios de minimización de datos, de forma que solo conservemos la información necesaria para cada finalidad. Aun así, ningún sistema digital es completamente invulnerable y siempre existe un cierto nivel de riesgo residual. Cuando detectamos incidencias relevantes, seguimos los procedimientos legales de notificación y revisamos nuestros mecanismos de protección para evitar que se repitan.

Tus derechos

La normativa de protección de datos te reconoce una serie de derechos que puedes ejercer frente a nosotros para mantener el control sobre tu información personal. Aunque los procesos administrativos a veces parezcan complejos, nuestra intención es facilitar estos trámites y responder de forma clara y en plazos razonables.

• Derecho de acceso, que te permite saber si tratamos tus datos personales y, en su caso, obtener una copia de la información disponible, junto con detalles sobre las finalidades, las categorías de datos, los destinatarios y los plazos de conservación previstos.
• Derecho de rectificación, para solicitar que corrijamos o completemos datos inexactos, incompletos o desactualizados que conservemos sobre ti, especialmente en lo relativo a tus datos de contacto profesionales o a la organización con la que te vinculas.
• Derecho de supresión y de limitación del tratamiento, que puedes ejercer cuando consideres que los datos ya no son necesarios para las finalidades para las que se recogieron, retires tu consentimiento o estimes que estamos tratando la información de forma inadecuada, siempre dentro de los límites que marca la ley.
• Derecho de oposición y, en determinados casos, de portabilidad, que te permite oponerte a ciertos tratamientos basados en interés legítimo y solicitar que transfiramos tus datos a otra entidad cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en una relación contractual y se realice por medios automatizados.

Uso de cookies

En nuestra web utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar algunas de tus preferencias, mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas agregadas de uso. No las usamos para elaborar perfiles individualizados con fines comerciales ni para seguir tu actividad fuera de este sitio. Puedes gestionar tus preferencias en el banner de cookies o desde la configuración de tu navegador, y encontrar información más detallada en nuestra política específica de cookies, donde explicamos tipos, finalidades y plazos de conservación.

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Contacto

Si después de leer esta política de privacidad sigues teniendo dudas sobre cómo tratamos tus datos personales, o necesitas ejercer alguno de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados más abajo. Revisaremos tu solicitud con atención, intentaremos responder con el mayor detalle posible y, cuando sea necesario, actualizaremos nuestros procesos internos para que estén alineados con el RGPD y la normativa española vigente.

Correo electrónico: content@xeravontilo.world

Teléfono: +34 918437235

Dirección postal: Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain

Cambios en esta política

Podemos modificar esta política de privacidad cuando cambien nuestras actividades, se actualice la normativa o incorporemos nuevas herramientas digitales. Cuando los cambios sean relevantes, ajustaremos la fecha de última actualización y, si afectan de forma sustancial a tus derechos o al modo en que usamos tus datos, intentaremos comunicártelo por los canales adecuados o mostrar avisos destacados en la web. Te recomendamos revisar periódicamente este texto si utilizas el sitio con frecuencia o mantienes una relación continuada con nosotros.